Der PROMOT Automation Kundenservice ist Ihr Ansprechpartner, wenn es um Fragen zu Mechanik, Software, Wartung oder die Bedienung Ihrer Anlage geht. Wir stellen eine professionelle Betreuung – auch vor Ort – sicher. Das lösungsorientierte Leistungsangebot vom Ersatzteil über Service-Pakete bis hin zu Umbau- und Retrofitarbeiten spart Ihnen Kosten und Zeit und erhöht Ihre Maschinenverfügbarkeit.

Mit PROMOT Automation haben Sie einen Partner, der Sie bei jedem Schritt unterstützt. Wir stehen an Ihrer Seite und helfen Ihnen, Ihr Bestes zu geben. Je nach Umständen helfen wir per Telefon, E-Mail, Remote-Service oder auch vor Ort.

Das Service-Angebot überzeugt durch volle Transparenz.

Schnelle telefonische Unterstützung und Beratung durch einen PROMOT Techniker. MO – FR: 07:00 Uhr – 17:00 Uhr

Sie wünschen aktuelle Informationen zu unseren Produkten und Service-Leistungen oder die Kontaktaufnahme durch einen unserer Mitarbeiter, dann füllen Sie bitte unten stehendes Formular mit Ihrer Firmenadresse aus.

Mit den PROMOT eigenen ProREMOTE Fernwartungs-Paketen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Serviceleistungen von PROMOT vertraglich zu vereinbaren. Dank des modularen Aufbaus unserer ProREMOTE Fernwartungs-Pakete können wir das perfekte Angebot mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre betrieblichen Anforderungen anbieten.

Mit den neuen ProREMOTE Fernwartungs-Modulen passen Sie Ihren sicheren Fernzugriff an Ihr Netzwerk und Ihre Anlagen an. Mit den ProREMOTE Fernwartungs-Modulen können wir eine sofortige Verbindung zu Ihren Maschinen sicher herstellen, sodass wir schnell auf Ihre Themen reagieren sowie Ausfallzeiten minimieren können. Der Zugriff kann optional von Ihnen kontrolliert werden, um die strengen IT-Richtlinien einzuhalten. Somit werden Sie in Zukunft schneller, flexibler und kostengünstiger, wenn Sie eine Unterstützung bei einer raschen Fehlerdiagnose benötigen, und zeitgleich müssen Sie sich keine Gedanken über Lizenzgebühren machen.